如何獲得如海底撈般成功的口碑營銷？
2021/06/03/行業(yè)動態(tài)
我們常說：成功的營銷套路不可復制，失敗的推廣模板千篇一律。真的是這樣的嗎？今天小編總結了幾點“口碑營銷”的套路，一起探究口碑營銷的成功秘訣。
所謂口碑，就是指為人稱頌并口口相傳的內容，“網絡口碑”更多地是指人們在網絡上表現出來的對某一品牌或產品的看法。一個擁有好口碑的品牌及其產品理所當然會擁有大量的人氣，進而占據更大比例的市場份額。當一個品牌及其產品長期擁有優(yōu)質口碑后，消費者們會自發(fā)地對其進行宣傳，也就是所謂的“自來水”，這在一定程度上為企業(yè)節(jié)省了大量的宣發(fā)費用
2、口口相傳，提升了品牌的可信度。
互聯網時代的特點決定了大眾無時無刻隨時隨地都在接收紛亂而龐雜的訊息，其中不乏浪費時間的垃圾信息，也有存在陷阱的危險鏈接，所以廣大消費者對廣告的信任度已遠遠不及以往。在這樣的前提下，建立在口口相傳基礎上的口碑的優(yōu)勢就格外突出，對某一品牌的看法會在親友、同學等親密接觸的群體之間傳播，相對于純粹的廣告，親朋好友之間的訊息更具有可信度。
以海底撈為例，優(yōu)質貼心的服務就是她在消費者群體中建立的口碑和形象。這種建立在既定事實上的口碑具有很強的針對性，不像其他類型的廣告那樣千篇一律，信息和口碑的傳播更高效也更優(yōu)質。當被傳播的訊息可以無視受者的個體差異并被良好接收時，傳播效果自然就更加精準也更加具有煽動力。
